FAQ
1. Êtes-vous une usine ou une entreprise commerciale ?
Nous sommes 100% fabricant.
2. Quand avez-vous commencé ?
Nous avons commencé à partir de 2008.
3. Fournissez-vous un service après-vente ?
Oui, bien sûr. Nous offrons normalement un service après-vente pendant un an. Vous pouvez également payer des frais supplémentaires pour prolonger votre garantie.
4. Quel paiement avez-vous reçu ?
Nous soutenons T/T, L/C, Western Union, wechat pay et alipay. Vous pouvez également choisir de payer par alibaba trade assurance.
5. À quelle vitesse pouvez-vous expédier mes marchandises ?
Habituellement pour les échantillons, nous expédierons dans les 7 jours après réception du paiement. Pour les commandes groupées, veuillez négocier avec nos ventes.
6. Quelles méthodes d'expédition acceptez-vous ?
Nous prenons en charge les expéditions par avion, par mer et par DHL, Fedex, TNT, etc. Presque toutes les méthodes que nous pouvons utiliser. Veuillez nous contacter pour vous assurer du mode d'expédition et des frais.
7. Qui paie les frais de livraison ?
En général, l'acheteur doit payer les frais d'expédition si vous achetez nos produits. Pour le service après-vente, les acheteurs devraient être responsables du fret de retour, et le vendeur devrait être responsable des frais de renvoi.
8. Quels produits pouvez-vous fournir ?
Nous fournissons Android tout en un pc (10,1" ~ 32"), des fenêtres tout en un pc (10,4" ~ 21,5"), un moniteur industriel (7" ~ 55"), un système de point de vente, des accessoires de point de vente et Écran LCD à usage professionnel ou industriel.
9. Quelle est l'application de vos produits ?
Nos produits sont principalement destinés à un usage professionnel et industriel.
Pour Android, il est généralement appliqué dans l'affichage de robot, la signalisation numérique, la domotique, la tablette de réunion, le kiosque de paiement, la tablette de commande de restaurant, la balance pos, etc.
Pour les fenêtres, il est utilisé pour le classeur électrique, le moniteur médical, l'automatisation industrielle, l'oxymètre médical, la reconnaissance faciale, le moniteur de vélo, etc. ;
Pour le moniteur à cadre ouvert, généralement, le client souhaite l'appliquer à la machine de jeu d'arcade, à l'affichage publicitaire, au moniteur allylique, etc.
Pour les systèmes de point de vente, nous pouvons les voir dans les supermarchés, les salons de thé, les restaurants, les hôtels, les hôpitaux... Ils remplacent les méthodes de recharge traditionnelles.
10. Où est votre entreprise ?
Notre société est située à Shenzhen, en Chine. Et nous avons l'entrepôt de Hong Kong et l'usine de Guangzhou.
11. Fournissez-vous un moniteur de grande taille? Tels que 55 pouces ou 100 pouces.
À l'heure actuelle, nous fournissons principalement un écran tactile de 10,1 pouces à 32 pouces.
12. Puis-je personnaliser mon logo ?
Oui, vous le pouvez. Vous pouvez utiliser notre logo "BVS" ou choisir un emballage neutre. En outre, vous pouvez également personnaliser votre logo si vous atteignez notre MOQ. Vous n'avez qu'à payer pour l'impression du logo, vous pouvez obtenir le moniteur LCD spécial avec votre logo.
13. J'ai besoin d'une tablette poe, pouvez-vous la faire ?
Oui, nous proposons des tablettes de poe. Veuillez contacter notre service client pour plus de détails.
14. J'ai besoin de la fonction NFC ou RFID, pouvez-vous le faire ?
Oui, nous proposons la personnalisation des fonctions, veuillez nous contacter pour en savoir plus.
15. Pouvez-vous personnaliser les modules Ethernet 4G ?
Oui, nous le pouvons. Veuillez nous envoyer un message pour obtenir plus de détails.
16. Puis-je personnaliser l'interface ? Comme RS485, HDMI, port d'alimentation secteur, etc.
Oui, bien sûr. Veuillez nous envoyer un message pour nous faire part de vos besoins.
17. De quels systèmes d'exploitation disposez-vous ?
Nous avons des options de système d'exploitation Windows, Android et Linux.
18. Qu'est-ce qu'une tablette PoE ?
Cliquez ici pour en savoir plus sur la tablette PoE.